SugarCRM in Unternehmen

SugarCRM ist ein Programm mit dem die Verkäufer eines Unternehmens Informationen über ihre Ku157954284_050214b316nden zusammenfassen können und sie auf einen Blick sehen. Es ist möglich verschiedene Arten von Kunden anzulegen, zum Beispiel als ” Lead “, was so viel bedeutet wie ein zukünftiger Kunde, der zum Beispiel als Karte erkannt worden sein kann. Auch ist es möglich die Kunden von einem Status in einen anderen Status zu versetzen, zum Beispiel vom zukünftigen Kunden in einen aktuellen Kunden. Zu diesen Kunden können alle möglichen Informationen gespeichert werden, zum Beispiel Telefon Nummern, Mobil Nummern, Adressen, Vorname, Nachname, Interessen und vieles mehr.

Kalender

Auch ist es für die Verkäufer möglich Termine mit den Kunden in den Kalendern in dem Programm SugarCRM anzulegen, um eine bessere Übersicht zu erlangen. Daher ist es möglich alle nötigen Informationen zu einem Kunden zu erhalten, die wichtig sind.

Accessibility

Ein großer Vorteil von SugarCRM ist es, dass es auf jedem möglichen Gerät zur Verfügung steht. Auf dem PC, auf dem Laptop, auf dem Smartphone und auf einem Tablet. Für eine Firma die auf iOS Geräte setzt ist es sehr praktisch, da die App für diese Geräte optimiert worden sind. Es ist also für die Verkäufer möglich ganz einfach NUR mit einem iPad zu einem Kunden zu fahren. Das ist wesentlich handlicher und eleganter als ein dicker großer Laptop, der lange braucht um hochzufahren und meistens auch nicht all zu schön ist. Es macht also ein wesentlich professionelleren Eindruck.

Usability

Auch ein praktisches Feature von SugarCRM ist es, dass Daten in der App von SugarCRM auf dem iPhone oder iPad ins Cache geladen werden können, um diese auch offline zur Verfügung zu haben. Auch ist es möglich offline viele Daten offline einzugeben, also zum Beispiel wenn man bei einem Kunden ist. Daher ist es für die Firma günstiger, da sie keine Mobilfunkverbindungen für alle iPads benötigen.

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